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de la Distribución Promocional
Se genera un reporte con las observaciones de campo
echas por el coordinador y se plasma la realidad ocurrida
a la hora del reparto en donde podemos determinar como
exactamente fueron cubiertas las zonas programadas.
Este reporte es entregado a la persona responsable por
parte de nuestro cliente (Gerente de tienda).
Se lleva a cabo de manera mensual en
coordinación con el cliente, un monitoreo
en piso de venta, el cual consiste en
una medición real en piso de venta de la penetración
de los folletos. En este monitoreo
en piso de venta se determinan entre otros
los siguientes factores: Penetración de folletos
por colonia o fraccionamiento en colonias programadas
(por los cruceros) así como la frecuencia de
recibo de los mismos, penetración de otras marcas
(competencia) de igual manera su frecuencia de recibo,
otras mediciones como frecuencia de compra, hábitos
de consumo y aspectos especificados por
el cliente.
Una vez al mes se presentan los resultados
de este monitoreo en piso de venta al cliente, para
evaluar el servicio prestado por nosotros y escuchar
comentarios para poder mejorar de esta manera nuestro
servicio y tener una retroalimentación constante
entre cliente y MAI.
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